En Lunar Loop (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.lunarloop.co (en adelante, «el sitio web») y utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web y hacer uso de nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona de manera voluntaria, la cual puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de la empresa. Esta información es recopilada cuando se registra en nuestro sitio web, solicita información, se suscribe a nuestros boletines informativos o interactúa con nosotros de otras maneras.

1.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo datos de tráfico, registros de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos nos permiten analizar y mejorar la funcionalidad del sitio web y su experiencia como usuario.

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

2. Uso de la Información

2.1 Prestación de Servicios

Utilizamos la información recopilada para proporcionar y gestionar nuestros servicios, que incluyen el registro de empresas, la apertura de cuentas bancarias, el registro de marcas en EE.UU., y la gestión y optimización de cuentas en Amazon. Esta información es esencial para la ejecución de los servicios solicitados.

2.2 Comunicaciones

La información recopilada puede ser utilizada para comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestras ofertas y promociones.

2.3 Mejora del Sitio Web

Los datos de uso nos ayudan a analizar el desempeño del sitio web y a realizar mejoras para ofrecerle una experiencia más eficiente y personalizada.

3. Compartición de Información

3.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar y administrar nuestro negocio, incluyendo servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.

3.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, como órdenes judiciales o citaciones, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

3.3 Transacciones Comerciales

En el caso de una fusión, adquisición o cualquier otra transacción que implique la transferencia de activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo en el manejo de su información.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Derechos de los Usuarios

5.1 Acceso, Corrección y Eliminación

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, usted tiene el derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su información personal que poseemos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los datos proporcionados en esta política.

5.2 Opt-Out

Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede optar por no recibir correos electrónicos siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos correos o contactándonos directamente.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las actualizaciones en esta página y, cuando corresponda, le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que manejamos su información. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de su información, puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contácto.